二是要树立高效服务理念

2019-03-11 04:06

座谈会上,同学们开诚布公,畅所欲言,对食堂饭菜质量、饭菜数量、饭菜卫生、餐具卫生、地面卫生、饭菜价格、服务态度、就餐秩序、就餐环境、教室维修等方面提出了中肯的意见和建议。后勤服务中心有关负责人就学生反映的问题进行了互动交流。

认真听取了学生对后勤工作的意见和建议后,张鸣峰对后勤服务部门提出了三点要求:一是要明确努力的方向,对学生提出的意见,要认真梳理,立查立改。对能够马上解决的,要马上解决;对需研究并能够解决的要尽快制定方案付诸实施;对客观条件不具备从而不能解决的,要做好沟通交流和解释工作。二是要树立高效服务理念,明确工作职责,转变工作作风,切实解决学生学习和生活中存在的问题。三是要加强沟通,利用意见箱、投诉电话等形式经常性征求学生意见,及时解决学生反映的问题。

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时间: 2014-04-11来源:后勤服务中心

学工处、后勤处、后勤服务中心主要负责人参加了座谈会。

为进一步加强和改进后勤服务工作,为学生提供高效服务,4月10日下午,副院长张鸣峰主持召开后勤服务工作学生座谈会,了解学生需求,听取学生意见,征求学生建议。来自不同系部、不同年级、不同层次的26名学生代表参加了座谈会。