按照服务项目成熟一个推出一个的思路

2018-10-18 05:54

(供稿:中国东方航空股份有限公司山东分公司党委工作部,

民航资源网2009年6月1日消息:为切实为员工办实事、办好事,促进企业和谐稳定发展,使职工全心全意投入到安全生产和运营中,五月份,中国东方航空股份有限公司(china eastern airlines corporation limited,简称“东航”)山东分公司按照东航《关于推进职工服务中心工作开展》的通知要求,紧密结合分公司实际,本着“先推项目,再全面实施”的原则,按照服务项目“成熟一个推出一个”的思路,成立了东航山东分公司职工服务中心,并推出了首批服务项目。

目前,东航山东分公司工作场地主要分布在青岛、济南、烟台三地,同时要负责青岛流亭国际机场、济南遥墙国际机场、烟台莱山机场、上海虹桥国际机场、上海浦东国际机场等五个机场的分公司航班服务、保障、值班工作。而青岛、济南、烟台三地又分为机场、市区等多个办公区域,三地五场值班及分公司相对分散的办公布局给职工服务中心建设带来了不小的难题。东航山东分公司密切结合分公司实际,前期通过头脑风暴讨论等形式在员工中广泛征求了意见和建议。东航山东分公司领导班子高度重视,专门成立了以分公司副总经理仲继舟、工会主席吴蔚为组长的领导小组,对分公司职工服务中心建设工作进行统一部署,领导小组下设办公室,由分公司综合管理部牵头。通过对职工征求意见的调研,分公司职工服务中心首批推出职工私家车车辆便民服务和职工设备、被装服务。其中车辆便民服务建立了职工车辆、驾驶员信息台帐,提前通知职工车辆保险、驾驶证及行车证到期时间,为职工提供办理车辆年审、办理驾驶证年审、提供车辆维修、保养服务等服务。职工设备、被装服务主要协助组织职工团购家用空调、台式和笔记本电脑及其它小电器,提供家电选型、技术支持和联系维修服务,帮助一线员工解决所配发服装、飞行箱等的改装、更换及维修等事宜。

东航山东分公司职工服务中心在做好现有项目,为职工提供温馨服务,消除职工后顾之忧的同时将密切关注、及时了解职工诉求,根据职工要求不断推进职工服务中心的建设,切实将东航山东分公司职工服务中心建设成为分公司的职工之家。

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